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Il numero verde Tre utile a risolvere qualsiasi guasto od interruzione del servizio

Category : Servizi · by Giu 18th, 2016

3 Italia e tutti i suoi servizi

L’azienda 3 Italia, registrata ufficialmente come H3G Spa (sigla impiegata per sostituire Hutchinson 3G), è un’azienda attiva nel ramo delle telecomunicazioni ed offerente servizi di connessione ad internet, telefonia mobile e televisione mobile per il territorio nazionale italiano.

3 Italia è una costola della multinazionale cinese denominata Hutchinson Whampoa, attiva in molte altre nazioni, tra cui Austria, Svezia, Regno Unito, Australia, Danimarca ed Indonesia. Il marchio 3 è impiegato anche nelle nazioni succitate, poiché l’azienda è stata la prima a lanciare in Europa la tecnologia del 3G. Ad oggi, nel nostro paese, 3 Italia si piazza alle spalle di TIM, Wind e Vodafone in quanto a volume d’affari complessivo e numero di contratti sottoscritti nel segmento relativo alla telefonia mobile. 3 Italia nacque ufficialmente il 18 novembre del 1999 con la partecipazione fondamentale di Tiscali.

L’azienda ha saputo ritagliarsi fin da subito una grossa fetta di mercato, attraverso l’adozione di una politica dei prezzi molto competitiva e con il lancio sul mercato di soluzioni rivoluzionarie, quali la cessione di telefonini a prezzi scontatissimi, con l’obbligo per il cliente di restare fedele alle promozioni aziendali per un periodo di almeno 9 mesi.

logo3Impiegare il numero verde Tre per risolvere eventuali guasti o disservizi

Il numero verde Tre utilizzabile per contattare gli operatori aziendali preposti alla risoluzione dei problemi di connessione o simili è il 133. La chiamata al numero verde Tre risulta gratuita per chiunque utilizza un telefono affiliato alla rete 3 mobile e per tutti coloro che chiamano da linea fissa Telecom.

Per la maggior parte delle richieste, gli operatori risultano disponibili soltanto dal lunedì al sabato, dalle ore 9 alle 22 e nei giorni festivi dalle ore 10 alle 18. Chiunque abbia scelto di adottare il servizio “Kasko” offerto da 3 Italia, dovrà contattare il numero verde Tre 800 83 13 13.

Chi non avesse voglia di telefonare al numero verde Tre appena indicato, ma volesse contattare gli operatori mediante il servizio online, potrà farlo impiegando le pagine social dell’azienda situate su Facebook e Twitter. Per richiedere assistenza mediante i profili social, che sostituiscono in tutto e per tutto il numero verde Tre, è necessario contattare l’operatore di turno tra le 9 del mattino e le 21 di ogni sera.

Gli operatori 3 cercheranno di risolvere nel minor tempo possibile qualsiasi genere di disservizio capitato all’utenza. Se il problema dovesse riguardare la configurazione di un qualsiasi dispositivo Tre, potrebbe essere possibile dissipare ogni dubbio dando uno sguardo alle FAQ presenti nella sezione dedicata del sito dell’operatore.

Per cercare una soluzione, basta selezionare nel menù il problema riscontrato, affinare la ricerca mediante la selezione degli argomenti che compaiono nella parte bassa della schermata e leggere con attenzione il suggerimento offerto.

Il numero verde Tre è disponibile anche impiegando l’apposita app per smartphone. L’applicazione è disponibile per i dispositivi Android, Windows Phone ed Apple ed offre un canale diretto con il servizio di assistenza. È possibile contattare l’azienda anche utilizzando il numero verde Tre 800179600, mediante il quale inviare un fax al servizio clienti.

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